隨著各單位業(yè)務的不斷發(fā)展，多個應用系統(tǒng)之間的互聯(lián)也日益廣泛，計算機病毒問題、網(wǎng)絡安全問題日益突出。因此保障系統(tǒng)高效安全運行，提高對故障的預警和響應處理的速度，及時準確地報告系統(tǒng)運行情況和運行質量，加強系統(tǒng)管理與維護能力，成為目前亟待解決的新課題。 通常情況下，系統(tǒng)故障是經(jīng)過較長一段時間系統(tǒng)問題的積累所致，有時故障在發(fā)生之前通常表現(xiàn)為系統(tǒng)運行效率低和響應速度慢，如果這時不采用有效的手段加以解決，很有可能在未來一段時間內(nèi)系統(tǒng)會發(fā)生故障甚至癱瘓，但是通過人工操作是很難及時準確地判斷系統(tǒng)故障的根源，更無法對系統(tǒng)進行預警，只有當故障爆發(fā)時才會去解決，這必然會造成系統(tǒng)短期停頓，而集中的大部分業(yè)務系統(tǒng)要求是7X24小時連續(xù)不間斷運行，系統(tǒng)停頓會對業(yè)務系統(tǒng)造成非常大的損失，因此提前對系統(tǒng)故障進行預警非常重要。 現(xiàn)有的系統(tǒng)管理手段無法進行故障的快速定位，系統(tǒng)管理人員只能采用排除法人為地尋找故障點，嚴重拖延了系統(tǒng)故障的排除和解決時間，影響業(yè)務系統(tǒng)的正常運行。而且對于那些連鎖的故障反應，由于無法準確判斷故障產(chǎn)生的根源，因此故障解決不徹底，并在短期內(nèi)可能再次發(fā)生故障。 一旦發(fā)生故障，需要協(xié)同網(wǎng)絡、應用開發(fā)、操作系統(tǒng)、中間件及數(shù)據(jù)庫一起進行相關問題的分析和故障定位，需要花費長時間的人力和物力，因此維護成本很高。業(yè)務系統(tǒng)應用性能的監(jiān)控是為了能夠建立一套完整的應用系統(tǒng)監(jiān)控方法和流程，在同一視圖上能夠呈現(xiàn)不同的監(jiān)控視圖，網(wǎng)絡、應用開發(fā)、操作系統(tǒng)、中間件及數(shù)據(jù)庫人員都能夠看到自己關心的數(shù)據(jù)，快速進行故障的分析和定位。 該軟件功能包括：應用系統(tǒng)運行監(jiān)控、服務等級協(xié)議SLA檢測、網(wǎng)絡性能分析、用戶響應時間分析、服務器性能分析、網(wǎng)絡協(xié)議分析、異常變動報警、故障現(xiàn)場保存、故障現(xiàn)場重現(xiàn)、專家報告、優(yōu)化建議等。 軟件技術特點是： 可分析所有通用軟件及定制軟件系統(tǒng)的性能； 支持超過1Gbps的網(wǎng)絡流量，可解析數(shù)百種網(wǎng)絡協(xié)議； 使用旁路鏡像方式收集數(shù)據(jù)，對業(yè)務系統(tǒng)沒有任何影響； 原始數(shù)據(jù)包離線分析，不需長時間占用維護終端。